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    需要取消或更改訂單時的流程

    Q:你們的更改政策是什麼?

    我們接受變更,但所有的變更都需要在服務開始至少8小時通過發送電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)告知客服人員操作完成。

    如果變更無法滿足并由此造成了取消,將適用取消條款收取相應服務費。

    Q:你們的取消政策是什麼?

    任何取消必須通過發送電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)生效。

    取消須在服務開始之8小時前完成。服務開始前8小時內取消的訂單將收取全額服務費。

    服務開始前24小時至8小時內取消的訂單將收取30%的服務費。

    Q:我可以通過司機取消、更改或續訂我的行程嗎?

    任何服務變化都需要通過電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)與我們的客服人員聯系。若您與司機會面后又希望更改行程,請讓司機聯絡我們的客服人員。

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